Termos de Serviço

A Amazing AI Tools constrói produtos de software nativos de IA, sistemas sob medida, fluxos de automação e serviços gerenciados para empresas.

Site: https://amazing-ai.tools. Contato: contact@amazing-ai.tools.

Estes Termos se aplicam aos produtos atuais e futuros da Amazing AI Tools, incluindo sites e subdomínios de aplicações que operamos.

As principais famílias de produtos cobertas por esta versão são:

• BugZero: widgets de feedback in-app, bug reporting, inteligência de issues, apoio à triagem, recomendações de correção, provisionamento de aplicações e fluxos de suporte relacionados.
• Amazing Chat: chat assistido por IA, colaboração em workspace, prompts, arquivos, mensagens, assistentes, integrações e workflows de produtividade relacionados.
• Meet: reuniões, chamadas, agendamento, colaboração, gravação, transcrição, resumo, notas com IA e workflows de acompanhamento.
• Serviços profissionais: discovery, desenvolvimento de software, automação, integração, deploy, manutenção, consultoria e serviços gerenciados.

Você deve fornecer informações corretas de conta, cobrança e contato e manter suas credenciais seguras. Você é responsável pela atividade em contas, chaves de API, widgets, workspaces, reuniões e integrações que controla.

Proprietários e administradores de workspaces podem gerenciar usuários, permissões, conteúdo, cobrança, integrações, configurações de segurança, configurações de retenção e configuração do produto. Você é responsável por escolher administradores com cuidado e remover acesso quando ele não for mais apropriado.

Você não pode compartilhar credenciais, contornar controles de acesso ou tentar acessar contas, sistemas, dados, workspaces ou reuniões que não está autorizado a usar.

Conteúdo do cliente significa as informações que você ou seus usuários enviam, carregam, transmitem, armazenam, geram ou exibem pelos nossos serviços, incluindo reports de bugs, screenshots, logs, prompts, mensagens de chat, arquivos, áudio e vídeo de reuniões, transcrições, resumos, comentários e dados de configuração.

Você mantém a propriedade do seu conteúdo do cliente. Você concede à Amazing AI Tools os direitos limitados necessários para hospedar, processar, transmitir, exibir, analisar, proteger, diagnosticar, melhorar e fornecer os serviços.

Saídas geradas por IA podem ser incompletas, imprecisas ou inadequadas para o seu objetivo. Você é responsável por revisar saídas de IA antes de confiar nelas, publicá-las, fazer merge de código, enviar comunicações a clientes, tomar decisões de negócio ou executar ações operacionais.

Nossos serviços não substituem revisão profissional jurídica, médica, financeira, de segurança, conformidade ou engenharia quando essa revisão for necessária.

Clientes do BugZero são responsáveis por instalar widgets apenas em produtos que controlam, fornecer os avisos exigidos aos seus usuários e garantir que reports enviados não incluam segredos, credenciais ou dados sensíveis, salvo se o cliente estiver autorizado a processar esses dados pelo BugZero.

Usuários do Amazing Chat são responsáveis pelos prompts, mensagens, arquivos, integrações e conteúdo de workspace que enviam. Não carregue informações confidenciais, reguladas ou de terceiros salvo se você tiver permissão e o workspace estiver configurado para esse uso.

Usuários do Meet que ativarem qualquer recurso de gravação, transcrição, resumo ou notas com IA devem avisar os participantes e obter qualquer consentimento exigido pela lei aplicável, contrato, política de trabalho ou regra da reunião.

Para todos os produtos, recomendações de IA, resumos, itens de ação, sugestões de código, classificações e automações exigem revisão humana antes de uso em produção, comunicações com clientes, decisões reguladas ou workflows sensíveis à segurança.

Você não pode usar os serviços para violar a lei, infringir direitos, invadir privacidade, enviar spam, distribuir malware, atacar sistemas, fazer scraping sem autorização, se passar por outras pessoas, deturpar conteúdo gerado por IA, assediar pessoas ou processar dados que não está autorizado a processar.

Você não pode fazer engenharia reversa, copiar, revender, publicar benchmarks, sobrecarregar, sondar ou interferir nos serviços, exceto quando permitido por acordo escrito ou lei aplicável.

Podemos limitar, suspender, remover conteúdo ou desativar acesso quando acreditarmos razoavelmente que o uso dos serviços cria risco jurídico, de segurança, operacional, reputacional ou de abuso.

Nossos produtos podem se conectar a plataformas terceiras, modelos, provedores de hospedagem, ferramentas de mensagens, processadores de pagamento, ferramentas de analytics, calendários, serviços de vídeo, repositórios, sistemas de tickets ou sistemas de clientes.

Serviços terceiros são regidos por seus próprios termos e políticas. Você é responsável por manter as contas, permissões, licenças, avisos e configurações exigidas pelas integrações que ativar.

Não somos responsáveis por indisponibilidade, incidentes de segurança, tratamento de dados, comportamento de modelos, mudanças de política, limites de uso ou mudanças de funcionalidade de terceiros fora do nosso controle.

Alguns serviços podem ser gratuitos, beta, teste, assinatura, baseados em uso, por projeto ou cobertos por acordo escrito separado. Preços, prazos de pagamento, impostos, renovação, cancelamento, reembolso e compromissos de serviço podem ser definidos em pedido, checkout, fatura, escopo de trabalho ou contrato assinado.

Salvo se um acordo escrito disser o contrário, valores não são reembolsáveis depois que um período de serviço, marco de projeto, trabalho de implementação ou uso pago tiver começado.

Você é responsável por impostos, exatidão do meio de pagamento, uso aprovado e cobranças criadas por usuários, integrações ou administradores da sua conta.

A Amazing AI Tools e seus licenciadores são proprietários dos serviços, software, designs de produto, código, modelos, workflows, documentação, templates, sites, ativos de marca e tecnologia subjacente, exceto conteúdo do cliente e materiais de terceiros.

Você pode usar os serviços apenas conforme permitido por estes Termos e por qualquer acordo aplicável. Não concedemos propriedade sobre nosso software, código-fonte, sistemas, modelos, workflows ou nomes de produtos.

Feedback, sugestões, reports de bugs e ideias de melhoria podem ser usados pela Amazing AI Tools sem restrição ou compensação, salvo se um acordo escrito disser o contrário.

Nossa Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos, compartilhamos e excluímos dados pessoais. Estes Termos devem ser lidos junto com essa política.

Cada parte deve proteger informações confidenciais com cuidado razoável. Você é responsável por decidir quais informações são apropriadas para enviar a um produto, workspace, widget, chat, reunião ou integração.

Usamos salvaguardas técnicas e organizacionais razoáveis, mas nenhum serviço hospedado, workflow de IA, integração ou sistema de comunicação pode ser garantido como completamente seguro ou ininterrupto.

Podemos atualizar, melhorar, suspender, descontinuar, renomear, substituir, limitar ou modificar serviços e recursos. Tentamos evitar interrupções desnecessárias, mas evolução de produto faz parte do nosso modelo de fábrica de software nativa de IA.

Recursos beta, preview, experimentais, gratuitos ou de teste podem ser alterados ou descontinuados a qualquer momento e podem estar sujeitos a limites, bugs, documentação incompleta ou suporte reduzido.

Podemos publicar release notes, avisos de produto, mensagens de conta, e-mails ou termos atualizados no site quando mudanças de serviço afetarem o uso por clientes.

Na extensão máxima permitida por lei, os serviços são fornecidos no estado em que se encontram e conforme disponibilidade, sem garantias de que serão ininterruptos, livres de erros, seguros, conformes ao seu caso de uso específico ou adequados a todo propósito.

A Amazing AI Tools não é responsável por danos indiretos, incidentais, especiais, consequenciais, exemplares, punitivos, perda de lucro, receita, dados, interrupção de negócios, reputação ou custos de serviços substitutos, exceto quando tais limites não forem permitidos por lei.

Quando a responsabilidade não puder ser excluída, ela será limitada ao valor pago à Amazing AI Tools pelo serviço afetado durante o período permitido pela lei aplicável ou ao valor indicado em um acordo assinado, conforme o que prevalecer.

Você pode parar de usar os serviços a qualquer momento, sujeito a qualquer assinatura ativa, pedido, escopo de trabalho ou contrato assinado.

Podemos suspender ou encerrar o acesso se você violar estes Termos, deixar de pagar, criar risco jurídico ou de segurança, usar os serviços indevidamente ou se a continuidade do serviço expuser a Amazing AI Tools, clientes, usuários ou terceiros a risco não razoável.

Após o encerramento, alguns dados podem ser retidos, excluídos, anonimizados ou exportados conforme configurações do produto, acordo aplicável, cronograma de retenção, obrigações legais e Política de Privacidade.

Podemos atualizar estes Termos para refletir mudanças de produto, práticas comerciais, necessidades de segurança, integrações ou requisitos legais. A versão atualizada será publicada nesta página com uma nova data de atualização.

Dúvidas sobre estes Termos podem ser enviadas para contact@amazing-ai.tools.